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Nas campanhas de indicação, cada pagamento com cartão deve ser processado com sucesso para contar para a conclusão das etapas da campanha. Veja o que você e a pessoa indicada precisam saber sobre como gerenciar pagamentos com cartão pendentes e garantir que eles contribuam para o seu sucesso na campanha.

Um pagamento pendente com cartão ocorre quando uma transação foi autorizada, mas ainda não foi totalmente processada. Isso é comum em transações com cartão e geralmente é resolvido em alguns dias úteis. Em casos raros, uma transação pode permanecer pendente por até 30 dias.

Para descobrir quando um pagamento pendente será processado, o(a) convidado(a) deve:

• Toque em "Início" no menu inferior do app da Revolut
• Em Transações recentes, toque em "Ver tudo" para ver suas transações no aplicativo.
• Toque no pagamento com cartão
• Na seção "Status", você verá a data da anulação.

Um pagamento com cartão deve:

• Não pode ser anulada, cancelada ou recusada
• Inicie antes do prazo final da campanha, embora a conclusão possa ocorrer depois do prazo.

Depois que seus pagamentos com cartão forem totalmente processados e verificados:

• As recompensas geralmente são emitidas em 3 a 5 dias.
• Certifique-se de que todos os pagamentos atendam aos critérios específicos da campanha, conforme descrito na seção "Indicações" do aplicativo.
• Se todos os pagamentos atenderem aos critérios necessários e estiverem apenas pendentes, a recompensa será emitida automaticamente assim que os pagamentos forem concluídos, mesmo que isso ocorra após o prazo da campanha. Não é necessário entrar em contato conosco, pois a recompensa será processada automaticamente.

• O pagamento ainda estava pendente após o prazo da campanha
• O pagamento não atendeu aos critérios necessários, como o valor mínimo da transação ou a categoria de comerciante elegível. Para saber mais sobre outros requisitos para a etapa de pagamento com cartão, leia este FAQ.