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Dificuldade para usar milhas aéreas

Não foi possível vincular a conta da companhia aérea

O vínculo de contas pode falhar por vários motivos. O problema mais comum é que o nome na sua conta de fidelidade de companhia aérea não corresponde ao nome vinculado à sua conta da Revolut ou vice-versa. Se você atualizar seus dados para que correspondam e o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de atendimento para obter mais ajuda.

As milhas não foram creditadas, mas os RevPoints foram deduzidos

As milhas podem levar até dois dias úteis para aparecer na sua conta do programa de fidelidade da companhia aérea, dependendo do parceiro. Se ainda não aparecerem após esse período, entre em contato diretamente com o programa de fidelidade da sua companhia aérea.

Estorno de RevPoints usados para milhas aéreas

Todas as recompensas de milhas aéreas são finais e não podem ser revertidas em nenhuma circunstância.

Desvincular uma conta

As contas de fidelidade de companhias aéreas conectadas podem ser desconectadas ao deslizar o dedo para a esquerda na conta selecionada. Vá para "RevPoints" no menu inferior do aplicativo e depois para "Milhas aéreas". Quando você vir as contas conectadas, deslize o dedo para a esquerda para desconectá-las ou excluí-las.

Você pode vincular novamente sua conta da companhia aérea a qualquer momento.