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Estou tendo dificuldades com meu acesso a salas VIP de aeroportos

Apresentando seu código QR na sala VIP do aeroporto

  • Se a sala VIP tiver dificuldade para ler seu código QR, informe a eles sua "identificação do acesso", que fica logo abaixo do código QR no seu acesso. Para problemas com o acesso de convidado, verifique se o nome dele está no acesso e se você está apresentando o código QR exclusivo dele no balcão
  • Certifique-se de que a equipe da sala VIP faça seu check-in especificamente como membro do LoungeKey
  • Se você estiver tentando usar seu acesso para entrar em uma sala VIP específica, mas ela não aparecer na lista, isso significa que ela não é uma das nossas salas VIP compatíveis

As salas VIP também podem ter seus próprios termos e podem recusar a entrada em caso de restrições de capacidade, obras de reparo e outros motivos válidos, mesmo que você tenha um passe válido.