Precisa de ajuda?

Se receber uma ligação, e-mail, link ou mensagem de texto suspeitos de alguém que se passa por um representante da Revolut, fique atento(a) e não clique em nenhum link. Isso manterá suas informações em segurança e nos ajudará a combater o cibercrime.

• Desconfie de ofertas "boas demais para ser verdade"
• Nunca compartilhe senhas, códigos ou códigos de acesso por telefone ou chat
• Verifique sites e vendedores por meio de avaliações
• Inspecione pessoalmente ou por videochamada itens de alto valor com a documentação necessária
• Digite URLs diretamente e evite links não solicitados
• Pausar pagamento se a Revolut indicar problemas com o beneficiário

Se você foi vítima de um golpe, siga as etapas abaixo.

• Pare de se comunicar com o criminoso
• Congele seu cartão tocando no ícone do cartão no canto superior direito, selecionando o cartão que deseja congelar e tocando em "Congelar". Como alternativa, você pode encerrá-lo indo até "Configurações" e tocando em "Encerrar cartão".
• Recomendamos que relate o caso à polícia.

• Toque em "Início" no menu inferior
• Selecione a transação na sua lista de transações
• Selecione "Obter ajuda"
• Escolha a opção mais relevante