Precisa de ajuda?

A selfie deve ser uma foto "ao vivo", ou seja, tirada no momento, em vez de uma digitalização ou foto de uma foto existente. A selfie deve ser tirada por você e somente você deve aparecer nela.

• Encontre uma boa iluminação e remova qualquer cobertura do rosto (como óculos ou chapéus)
• Nas configurações do seu dispositivo, permita que o app da Revolut acesse sua câmera.
• Mova seu rosto para o oval no meio da tela e aguarde até que ele fique verde.
• Toque no botão de captura de imagem para tirar uma foto (ou a foto pode ser tirada automaticamente)
• Verifique se todos os requisitos da selfie foram cumpridos
• Toque em "Confirmar" e continue com a transação

Se não conseguirmos verificar sua identidade para a Proteção de patrimônio, você será conectado automaticamente ao chat.

Se suspeitarmos que não é você, aplicaremos limitações temporárias à sua conta para proteger sua segurança.

• Siga as instruções do aplicativo para fornecer as informações que faltam
• Certifique-se de que todos os documentos enviados estejam legíveis, válidos e não estejam vencidos
• Tenha à mão os documentos de transações recentes para uma possível verificação