Precisa de ajuda?

As transferências entre clientes da Revolut são rápidas. Depois que a transferência é processada, não podemos cancelá-la. Se você enviou dinheiro para o cliente errado da Revolut, precisará pedir ao destinatário que devolva o dinheiro o mais rápido possível.

Você pode fazer isso entrando em contato com a pessoa pelo chat criado quando você envia dinheiro. Para isso:

• No menu inferior, vá para "Pagamentos".
• Toque em um dos contatos na seção
• Uma janela de chat será aberta e você poderá digitar sua mensagem para o(a) destinatário(a) do pagamento.

Se o(a) destinatário(a) não estiver respondendo, você pode solicitar suporte ao vivo digitando "Atendente" no chat. Tentaremos entrar em contato com ele(a) em seu nome. No entanto, não podemos garantir que ele(a) responderá ou concordará em devolver os fundos. Sem o consentimento do(a) destinatário(a), não podemos recuperar o dinheiro.