Precisa de ajuda?

Se sua transferência para outro cliente da Revolut estiver pendente, você poderá verificar se ela pode ser cancelada. Para isso:

• Toque em Pagamentos no menu inferior.
• Selecione a pessoa para quem você enviou a transferência pendente
• Na tela de pagamentos entre você e esta pessoa, selecione a transferência pendente.
• Toque em "Cancelar"

Depois de cancelar sua transferência, verifique novamente se todos os dados do beneficiário usados estão corretos, incluindo o Revtag ou o número de telefone do destinatário. Quando tiver certeza de que os dados estão corretos, envie a transferência novamente, se necessário.

Se não conseguir cancelar sua transferência no aplicativo, provavelmente ela está sendo revisada pelo nosso sistema de segurança automatizado. Talvez você precise responder a algumas perguntas no aplicativo sobre a transferência ou o beneficiário. Depois de responder a todas as perguntas, aguarde algumas horas para que a transferência seja processada.

Se a transferência pendente estiver em análise, não poderemos cancelá-la até que a análise esteja concluída. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato com o atendimento da Revolut.