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O MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Pix permite que os clientes solicitem o estorno de transações fraudulentas ou não autorizadas. Caso identifique um problema com um pagamento, o cliente pode solicitar o reembolso pelo app da Revolut em até 90 dias.

O banco que recebe os fundos analisará o caso e, se for válido, coordenará com a Revolut para processar o reembolso. O reembolso depende da disponibilidade de saldo suficiente na conta do beneficiário e pode levar até 11 dias.

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