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Política de reembolso da comissão da conta pacote

Em alguns casos, as comissões de manutenção de conta pacote serão reembolsadas automaticamente.

Quando uma comissão será reembolsada automaticamente:

  • Se se registou numa nova conta pacote nos últimos 14 dias e não utilizou a sua conta, pode mudar para uma conta pacote com um preço mais baixo e receber um reembolso como uma operação separada. Será notificado quando pagar se for elegível para este reembolso.
  • Quando fizer upgrade para uma conta pacote com um plano de preços superior a meio do ciclo de faturação, quaisquer dias não utilizados na sua conta pacote atual serão reembolsados de imediato. Os reembolsos entre contas pacote Enterprise mensais estão excluídos. Será notificado quando pagar se for elegível para este reembolso.
  • Se a sua conta foi temporariamente limitada por motivos fora do seu controlo, iremos emitir uma operação de reembolso separada pelos dias em que a conta não esteve totalmente acessível.

Saber mais

Pode fazer downgrade ou fazer upgrade da sua conta pacote na nossa página "Ver contas pacote". Os nossos agentes de apoio/suporte não conseguem processar reembolsos fora dos casos acima.

Serviço prestado pela Revolut Bank UAB, registada no Banco de Portugal sob o número 3504.