Precisa de ajuda?

Se não conseguir ver um pagamento com cartão recusado nas suas operações recentes, o problema poderá estar no comerciante. A Revolut poderá não ter recebido um pedido de autorização para estas operações e, por isso, não foi debitado dinheiro da sua conta. Aqui ficam algumas dicas para tentar resolver isto:

Deve utilizar o endereço de faturação correto ao fazer pagamentos online. O endereço de faturação do seu cartão é o seu endereço pessoal.

Para ver a morada de faturação do seu cartão:

• Vá a Cartões
• Selecione o cartão
• Selecione "Definições"
• Selecione "Ver morada de faturação"

• Veja os seus cartões disponíveis ou crie um cartão virtual
• Adicione outro dos seus cartões à Apple Pay ou Google Pay

Preencha este formulário para nos ajudar a resolver o problema.