As minhas despesas não estão a ser sincronizadas com a Xero
As despesas concluídas serão sincronizadas automaticamente com o Xero.
Se os dados de despesas não estiverem a ser sincronizados automaticamente com o Xero, verifique o seguinte:
- A sua conta Revolut Business está ligada à sua conta Xero
- A sincronização de despesas está ativada
- As despesas foram concluídas e estão marcadas como "Exportadas"
Se os dados das despesas ainda não estiverem a sincronizar:
- Aceder a "Despesas" (no telemóvel: toque no seu perfil no canto superior esquerdo e, em seguida, em "Despesas")
- Clique em "Exportar para o Xero" para reiniciar manualmente a sincronização de quaisquer despesas não exportadas
Também pode tentar reconectar a própria integração com a Xero:
- Aceda às "Definições". Web: clique na engrenagem no canto superior direito. Móvel: toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
- Aceder ao Centro de Gestão de Integrações
- Na categoria "Contabilidade", selecione "Xero"
- Clique no botão "..." no canto superior direito
- Selecione "Desligar"
- Em seguida, clique em "Ligar" ao lado de "Feed bancário" e será redirecionado para a página da Xero para concluir a integração
Apenas as despesas efetuadas depois de a sincronização de despesas Xero ter sido ativada serão sincronizadas para a Xero. Essas despesas estão marcadas com "Configurada para Xero" no topo.