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Faltam operações nas Despesas

Quando fizer operações como pagamentos com cartão, transferências bancárias ou débitos diretos, estas aparecem automaticamente em Despesas.

Verifique a data de início do rastreio de despesas

Por predefinição, todas as operações são rastreadas desde o início da atividade da sua conta. Se alguma vez tiver mudado a data de início para rastrear despesas, pode ser que não veja algumas das suas operações anteriores. Para mudar a data de início do rastreio de despesas:

  • Aceder a "Despesas" (no telemóvel: toque no seu perfil no canto superior direito, depois em "Despesas")
  • Clique em "Definições" (num telemóvel: toque em "..." e depois em "Definições")
  • Selecione "Data de início" e escolha uma data de início
  • Pode adicionar informação de despesas para despesas desta data em diante

Verifique se o rastreio das despesas do cartão está ativado

Por predefinição, todos os cartões estão ativados para rastrear despesas. Se tiver desativado o rastreio de despesas para um determinado cartão, não pode adicionar informações de despesas para as despesas efetuadas com este cartão. Para alterar isto:

  • Aceder a "Cartões" e escolher um cartão
  • Clique em "Definições" e ative o rastreio de despesas para o cartão
  • Agora pode adicionar informações de despesa para todas as despesas efetuadas com este cartão