Precisa de ajuda?

Coloque a sua pergunta abaixo para obter uma resposta.

Como encerro a minha conta?

Para encerrar a conta:

  1. Aceda a Definições ao clicar no nome da sua conta no canto superior esquerdo;
  2. Aceda a Conta e documentos;
  3. Desloque-se para a parte inferior e clique em Encerrar conta empresarial;
  • Escolha um motivo para encerrar a sua conta;
  • A sua conta será encerrada imediatamente
  • .

Lembre-se de:

  • Levantar todos os fundos primeiro
  • Confirmar se existem operações pendentes
  • Se contactar a nossa equipa, irá precisar de ter o documento que nos forneceu para validar a sua identidade no processo de integração
  • A sua conta deve ter um plano "Grátis". Se tiver um plano pago, mude a sua subscrição na página "Faturação"
  • Terá de pagar 49 GBP (ou o equivalente na sua moeda) por qualquer cartão Metal grátis emitido nos últimos 3 meses (consulte este artigo.)

Apenas o titular da conta tem o direito de pedir o encerramento de uma conta empresarial. Em determinadas situações específicas, poderá não ser possível encerrar a conta imediatamente. Se não conseguir encerrar a conta por si próprio, não hesite em enviar um pedido de apoio.