Como encerro a minha conta?
Para encerrar a conta:
- Aceda a Definições ao clicar no nome da sua conta no canto superior esquerdo;
- Aceda a Conta e documentos;
- Desloque-se para a parte inferior e clique em Encerrar conta empresarial;
- Escolha um motivo para encerrar a sua conta;
- A sua conta será encerrada imediatamente .
Lembre-se de:
- Levantar todos os fundos primeiro
- Confirmar se existem operações pendentes
- Se contactar a nossa equipa, irá precisar de ter o documento que nos forneceu para validar a sua identidade no processo de integração
- A sua conta deve ter um plano "Grátis". Se tiver um plano pago, mude a sua subscrição na página "Faturação"
- Terá de pagar 49 GBP (ou o equivalente na sua moeda) por qualquer cartão Metal grátis emitido nos últimos 3 meses (consulte este artigo.)
Apenas o titular da conta tem o direito de pedir o encerramento de uma conta empresarial. Em determinadas situações específicas, poderá não ser possível encerrar a conta imediatamente. Se não conseguir encerrar a conta por si próprio, não hesite em enviar um pedido de apoio.