Como posso transferir um extrato do saldo?
Um extrato dos saldos é um documento que mostra os fundos disponíveis na sua conta numa data específica. Pode transferir o seu extrato dos saldos em PDF:
- Aceda a Definições (clique no seu nome no canto superior esquerdo do ecrã)
- Abra Documentos & da conta → Extratos → Extrato dos saldos
- Selecionar data
- Clique em Gerar para obter um ficheiro ou partilhe o extrato por e-mail (se o fizer, recomendamos vivamente que proteja o seu documento com palavra-passe)
Os documentos são descarregados no idioma em que a sua app Web ou dispositivo móvel está atualmente definido. Para alterar o idioma na app Web, aceda a Definições → Definições da app → Idioma → selecione um idioma da lista. O idioma da app móvel pode ser alterado nas definições do seu dispositivo.
E se eu não conseguir obter um extrato?
É necessário ter permissões para gerir contas e descarregar extratos. Peça ao proprietário ou administrador da conta para lhe conceder acesso. Se continuar a não conseguir obter um extrato, não hesite em iniciar um pedido de assistência.