Pagamentos falhados no Revolut Reader
Nas situações em que um pagamento efetuado através do Revolut Reader falha, o pagamento irá aparecer como "falhado" ou "recusado" na lista de pagamentos na Conta de Comerciante. O cartão do cliente não será cobrado.
As operações podem falhar por diferentes motivos. Os mais comuns são:
- O cliente não tem fundos suficientes na sua conta
- O PIN introduzido pelo cliente está incorreto
- O cliente tentou usar um cartão não suportado
- A sua ligação à Internet está instável
- Os pagamentos só podem ser aceites no país onde a sua empresa está registada
Resolução de problemas
- Peça ao cliente que tente com um cartão diferente
- Certifique-se de que o seu telefone tem uma ligação à Internet fiável
- Tente reiniciar tanto o Revolut Reader como a app móvel Revolut Business