Precisa de ajuda?

Coloque a sua pergunta abaixo para obter uma resposta.

Porque é que as minhas imagens personalizadas para a minha página de pagamentos foram rejeitadas?

Pode carregar uma imagem de capa na sua página de pagamentos para adicionar a sua marca às ligações para pagamento.

Seguem-se algumas diretrizes a considerar:

  • Terá de carregar imagens nos formatos png ou jpg.
  • Recomendamos uma largura máxima das imagens de 128 píxeis.

O nosso sistema também irá rever a sua imagem de capa para confirmar que é apropriada. Consideramos que uma imagem é imprópria se apresentar ou se se referir a um dos seguintes aspetos:

  • Símbolos de ódio
  • Imagens que representem, seja sob que forma for, violência
  • Conteúdo sexualmente explícito e objetivante
  • Estupefacientes e outras substâncias ilícitas
  • Homofobia, transfobia ou discriminação contra a comunidade LGBTQ+
  • Capacitismo
  • Logótipos de marcas comerciais não associados à sua marca ou empresa
  • Referências diretas ou indiretas a uma empresa não associada à sua marca ou empresa
  • Referência direta ou indireta a modelos industriais/empresariais proibidos e restritos para uma conta de comerciante

Ao carregar um logótipo ou uma imagem de capa, concorda com os nossos Termos e Condições.