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Resolução de problemas na integração com o Terminal Revolut

Pode ter dificuldades em integrar a sua aplicação de software com o Terminal Revolut por várias razões. Consulte o guia de configuração para uma visão detalhada.

Problemas com a localização

Uma localização associa as ordens da API de Comerciante ao seu Terminal Revolut físico.

Para tornar o Terminal Revolut detetável através da API, defina a respetiva localização e ative o modo Pagar no Balcão. Para definir a localização, aceda a "Mais" e selecione a localização por baixo do nome da empresa. Para ativar o modo Pagar no Balcão, aceda a "Mais" e selecione "Finalização de pagamento" e, em seguida, selecione "Ativar Pagar no Balcão".

Dificuldades com ordens e pagamentos

Para que a criação de ordens e os pagamentos sejam bem-sucedidos:

  • Certifique-se de que o seu payload inclui o 'location_id' correto
  • Defina 'channel': 'pos'
  • Indique o montante como um número inteiro em unidades menores (por exemplo, 1000 para £10.00 GBP)
  • Certifique-se de que define 'capture_mode': 'manual'
  • Atribua 'fulfilment_type' como 'take_away'
  • Indique o nome do seu software POS em 'metadata.pos_partner_name'

Os pagamentos falhados ou cancelados normalmente indicam um problema com o payload do seu pedido à API. Verifique se o seu pedido está configurado para pagamentos presenciais (e não para operações online ou de ligação para pagamento) e se todos os campos obrigatórios estão incluídos.

Se continuar a ter dificuldades

Contacte diretamente o nosso chat de apoio na app para obter ajuda personalizada com o seu problema. Isto garante a resolução mais rápida: forneça uma descrição clara, capturas de ecrã dos seus payloads e das respostas ou erros, e os passos que já tentou para o resolver.

Serviço prestado pela Revolut Bank UAB, registada no Banco de Portugal sob o número 3504.