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Business · Pagamentos a comerciantes · Revolut Terminals · Efetuar operações com Terminais Revolut

Pagamentos falhados no Terminal Revolut

Em caso de falha de pagamento, os pagamentos aparecerão como "Falhados" ou "Recusados" no ecrã do terminal. O cartão do cliente não será debitado.

As operações podem falhar por diferentes motivos. Os mais comuns são:

  • O cliente não tem dinheiro suficiente na conta
  • O cartão do cliente está bloqueado ou atingiu um limite
  • O PIN introduzido pelo cliente está incorreto
  • O cliente está a usar um cartão que não suportamos
  • A sua ligação à Internet está instável

Resolução de problemas com uma ligação eSIM

  • Peça ao cliente que tente com um cartão diferente
  • Mude para o nosso eSIM integrado para ter uma ligação estável. Para mais informações, leia estas Perguntas Frequentes
  • Para garantir que o terminal está na versão mais recente, reinicie o dispositivo duas vezes — de preferência enquanto estiver ligado a um hotspot móvel

Serviço fornecido pela Revolut Bank UAB, registada no Banco de Portugal sob o número 3504.