Operações offline em Terminais Revolut
As operações offline são pagamentos com cartão autorizados localmente em vez de em tempo real com o emissor do cartão. Quando escolher ativar o modo offline, as verificações ocorrem entre o cartão e o terminal: o terminal valida o cartão, verifica as suas próprias regras e depois aprova temporariamente o pagamento.
As operações offline aprovadas são armazenadas em segurança no dispositivo e enviadas automaticamente para autorização final do emissor assim que o terminal se ligar novamente à internet.
O que deve saber antes de ativar os pagamentos offline
Os pagamentos offline podem ter uma taxa de sucesso de autorização mais baixa quando enviados para processamento. A Revolut não é responsável por fundos perdidos devido a operações offline. O comerciante assume total responsabilidade por quaisquer pagamentos aceites offline que posteriormente expirem, sejam cancelados ou recusados pelo emissor.
As operações devem ser submetidas no prazo de 24 horas, pelo que o terminal deve voltar a ligar-se à internet dentro desse período.
Ao ativar os pagamentos offline, confirma que aceita estas condições ao abrigo dos nossos Termos e Condições de Hardware. Revolut Bank UAB, registada no Banco de Portugal sob o número 3504.
Ativar operações offline
Para ativar, aceda a "Mais", selecione "finalização de pagamento" e selecione "Pagamentos offline". Em seguida, ative "Permitir pagamentos offline". Se o pagamento offline não estiver disponível para a sua conta, solicite a ativação através deste formulário. Submeter um pedido não garante a aprovação; as candidaturas são analisadas caso a caso.
Deve confirmar que o dispositivo deve voltar a ligar-se dentro de 24 horas, que os pagamentos aprovados offline podem falhar uma vez enviados online e que a Revolut não é responsável por quaisquer fundos perdidos se o emissor os recusar posteriormente.
Aconselhamos vivamente os comerciantes a utilizarem os pagamentos offline estritamente como uma alternativa temporária quando a ligação falhar, em vez de como modo de funcionamento principal. Certifique-se de que define ou ajusta o seu limite máximo de operações offline.
Estado da operação de pagamento offline
Enquanto estiver offline, as ordens aparecem como pagamentos não capturados, mostrando quanto tempo falta antes de o dispositivo ter de se ligar novamente para os enviar para processamento.
Assim que o dispositivo voltar a estar online, todas as operações offline são analisadas e processadas. Os comerciantes podem ver o estado de cada operação no separador "Ordens". Um banner indica quantas operações foram processadas e quando o processamento estiver concluído.
As operações aceites serão processadas como normalmente. As operações aparecem como falhadas se não passarem nas verificações do emissor ou se expirarem após 24 horas sem serem processadas.