Pagamento recusado em Toque para Pagar
O desempenho de cartões contactless pode variar com base no design do cartão. Por exemplo, dependendo do material do cartão ou da localização da antena. Como resultado, alguns cartões ligam-se mais facilmente do que outros.
Dificuldade em aceitar um pagamento contactless
- Peça ao cliente para segurar o cartão de pagamento contactless diretamente em cima do seu iPhone, alinhando o chip com a extremidade da área de toque durante alguns segundos
- Se o cartão ainda não ler, peça ao cliente para deslizar o chip diretamente sobre o entalhe no seu dispositivo
- Certifique-se de que a sua app Revolut Business e o seu telemóvel têm a versão mais recente do iOS
- Confirme que aceitou os termos "Toque para Pagar com o iPhone" através da Apple Business Connect
Se o seu iPhone pedir para tentar com outro cartão
Isto significa que o cartão do cliente não é compatível. A Revolut aceita pagamentos com cartões de débito e crédito Mastercard, Visa e American Express, bem como com Apple Pay, Google Pay e outras carteiras digitais.
Para utilizar a funcionalidade Toque para Pagar no iPhone, deve ter a permissão "Criar pagamentos em loja" atribuída ao seu perfil. Peça ao proprietário da sua empresa ou ao administrador da conta para atribuir as permissões corretas ao seu perfil.
Os pagamentos não são aceites
- Não se encontra num país suportado para utilizar o nosso produto. Reveja os nossos termos e condições para obter mais informações
- Está a utilizar uma ligação de roaming ou uma VPN, o que pode restringir o acesso a este serviço
- O banco do seu cliente recusou a operação. Peça-lhe para tentar novamente com um cartão diferente
Serviço fornecido pela Revolut Bank UAB, registada no Banco de Portugal sob o número 3504.