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A integração foi configurada, mas as operações não aparecem na Xero

Sincronizamos as operações com o Xero a cada 4–6 horas, mas pode demorar até 24 horas. Se as suas operações ainda não apareceram, é possível que ainda estejam na fila. Se o problema persistir, verifique o seguinte:

  • Certifique-se de que ligou a(s) conta(s) de moeda correta(s) nas "Definições de integração"
  • Certifique-se de que as operações foram totalmente processadas antes de as procurar no Xero
  • Procure erros de sincronização e siga as instruções no ecrã
  • Certifique-se de que está a ver a conta correta na Xero e de que autorizou a organização correta

Como posso resolver os erros "Acesso expirado" ou "Já ligado"?

Estes erros significam normalmente que a ligação precisa de uma nova ligação completa. Isto pode acontecer se a integração foi desligada apenas de um lado, ou se a ligação estava inativa há 60 dias e a autorização expirou.

  • Desconectar a Revolut Business da Xero em "Apps conectadas da Xero"
  • Desconectar o Xero nas "Definições de integração da Revolut Business"
  • Depois de ambos os lados estarem totalmente desligados, volte a ligar a integração desde o início