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O que posso fazer se não receber o código de confirmação por SMS/e-mail?

Se não está a receber as nossas mensagens de verificação por SMS:

  • Reinicie o seu dispositivo;
  • Poderá querer contactar a sua operadora;
  • Se estiver a viajar no estrangeiro, poderão existir problemas de conectividade que bloqueiem as nossas mensagens. Tente novamente quando estiver no país em que o seu número de telefone foi emitido e quando tiver rede suficiente no telemóvel, ou experimente com um número de telefone diferente.

Se não recebeu um e-mail com o código de confirmação:

  • Verifique a sua pasta de spam;
  • Adicione o nosso domínio no-reply@revolut.com à sua lista de remetentes seguros;

Se nenhum dos passos acima funcionar, faça um pedido ao apoio ao cliente aqui.