Como é que valido a minha identidade?
A Revolut Business tem de cumprir um requisito regulamentar geralmente conhecido como "Conheça o seu cliente" ("Know your Customer" ou KYC), ao abrigo do qual se espera que verifiquemos a identidade dos nossos clientes. Por este motivo, as restrições estarão em vigor na sua conta empresarial enquanto o processo de verificação estiver a decorrer (principalmente limitando a capacidade de transferir dinheiro ou utilizar um cartão).
Para que a validação da identidade seja um processo rápido, o utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade, e iremos precisar do nome completo, morada, uma selfie e uma fotografia do documento de identificação. Aceitamos qualquer um dos seguintes:
- Documento de identificação nacional
- Passaporte
- Carta de condução completa (só no Reino Unido, Suíça, EUA e Austrália)
- Se não for cidadão do seu país de residência, precisaremos de prova do seu direito a permanecer no país em que vive (um visto juntamente com o seu passaporte nacional ou uma autorização de residência)
Requisitos de validade
Se a sua empresa estiver constituída no Reino Unido, na Suíça ou no resto do EEE:
- Documento de identificação nacional - válido durante, pelo menos, um mês a contar da data do pedido
- Passaporte - válido durante, pelo menos, um mês a contar da data do pedido
- Carta de condução completa - válida durante, pelo menos, um mês a contar da data do pedido
- Todos os outros documentos, tais como vistos ou autorizações de residência - válidos durante pelo menos 3 meses a contar da data do pedido
Se a sua empresa estiver constituída nos EUA: todos os documentos devem ser válidos durante, pelo menos, 3 meses a contar da data do pedido.
Se a sua empresa estiver constituída na Austrália: passaporte australiano ou neozelandês (válido durante, pelo menos, 1 mês a contar da data do pedido), carta de condução (válida durante, pelo menos, 1 mês), todos os outros documentos (válidos durante, pelo menos, 3 meses).
Precisamos de uma fotografia feita em direto que seja nítida (capturada com o seu smartphone, ou seja, não uma digitalização) do documento fornecido. Certifique-se de que o documento está totalmente enquadrado, sem cantos cortados ou marcas de água. Se tiver problemas com a aplicação móvel ou com o telemóvel, tente reinstalar a app ou utilizar outro smartphone.
A duração do processo depende da exatidão e da qualidade das informações apresentadas. Pode enviar os seus dados no separador de pedidos da sua conta e iremos enviar-lhe uma atualização no prazo de 24 horas, caso necessitemos de mais informações suas. Quando o pedido estiver concluído, deixará de o ver na sua app.
Se tiver alguma dúvida sobre a validação de identidade, faça um pedido de apoio aqui. Só pode validar a sua identidade na app Revolut Business. A nossa equipa de apoio não poderá aceitar fotografias dos seus documentos de identificação.