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Documentos necessários para uma participação do seguro de cancelamento por qualquer motivo

Quando submeter uma participação do seguro de cancelamento por qualquer motivo, a nossa seguradora irá pedir alguns documentos para confirmar a sua elegibilidade para a cobertura.

Deve fornecer o seguinte ao submeter uma participação para o seguro de cancelamento por qualquer motivo:

  • Prova de que pagou pela viagem ou evento com a sua conta Revolut;
  • Comprovativo do cancelamento antes da hora de início da viagem ou evento
  • Recibos e faturas originais.

Requisitos de documentos adicionais

Se cancelar a sua viagem por um motivo específico, tem de fornecer documentos comprovativos adicionais. Alguns exemplos incluem:

  • Lesão grave ou doença: um certificado médico com a data e os detalhes do acidente ou doença.
  • Doença contagiosa: um certificado médico que demonstre que é necessário ficar de quarentena, ou uma cópia dos resultados dos testes.
  • Morte: uma cópia da certidão de óbito.
  • Parto: uma cópia da certidão de nascimento.
  • Despedimento: uma cópia do aviso de despedimento da sua empresa, prova do contrato de trabalho e a data de início de emprego exata.
  • Acidente de trânsito: uma cópia da avaria, da fatura de reboque ou do relatório e um relatório médico se for necessário qualquer tipo de assistência médica.

Aspetos importantes a recordar

  • Tipos de ficheiros: os formatos aceites são GIF, JPEG, PDF e PNG. Se um formato não funcionar, tente outro da lista.
  • N.º máximo de documentos aceites: podem ser processados no máximo três documentos ao submeter a sua participação, por isso, combine ficheiros se tiver mais do que este número para evitar quaisquer problemas.

Verifique a sua cobertura

Isto é apenas um resumo da cobertura. O seguro de cancelamento por qualquer motivo da Revolut é disponibilizado através da Qover, e não pela própria Revolut. A Qover é responsável pelos termos e condições da apólice e pela gestão de participações. Se tiver dúvidas sobre a cobertura, contacte a Qover ou leia os Termos e Condições seguindo estes passos:

  • Aceda à barra de pesquisa na parte superior do ecrã e procure por "Seguro"
  • Selecione "Seguro"
  • Selecione "Cancel for any reason" e toque em "Documentos"