Como posso associar uma conta externa à Revolut?
Pode associar contas bancárias externas à sua conta Revolut para facilitar as transferências e ter uma visibilidade total de todos os seus saldos a partir da app Revolut. As contas associadas devem ser uma conta pessoal ou poupança no seu próprio nome.
Como associar uma conta bancária
Na app Revolut:
- Aceda à página inicial no menu inferior
- Debaixo do seu saldo, toque em "Contas"
- Toque em "Adicionar novo"
- Toque no separador "Associada"
- Selecione Conta associada
- Escolha um banco compatível
- Toque em "Confirmar" e complete o início de sessão no site ou app do seu banco
Uma vez ligada, a sua aprovação é válida por 90 dias, a menos que revogue a permissão mais cedo.
Dificuldade em associar uma conta bancária
Uma ligação de rede fraca pode causar problemas ao associar a sua conta. Feche a app Revolut e o site ou app do banco externo e tente novamente quando a ligação for mais forte.
Se continuar a encontrar um erro na app Revolut, peça suporte em tempo real, escrevendo "Agente" no chat na app para obter mais ajuda.
Se o erro apenas aparecer depois de sair da app Revolut (ou seja, no ecrã de validação do seu banco ou quando não for redirecionado corretamente), é melhor entrar em contacto com o banco externo para obter mais ajuda.
Como adicionar dinheiro de uma conta associada
Pode adicionar dinheiro normalmente a partir do ecrã inicial da sua app bancária externa ou também pode iniciar uma transferência a partir da sua conta bancária associada dentro da app Revolut.
Para obter mais ajuda com um depósito a partir da sua conta bancária associada, leia estas Perguntas Frequentes.
Prazos
Se a sua conta associada suportar transferências instantâneas, o seu depósito deve chegar instantaneamente após a autorização, mas pode demorar alguns minutos. Caso contrário, as transferências podem demorar várias horas até 2 dias úteis (se iniciadas num fim de semana).
Uma vez recebidos os fundos, liquidaremos em segundo plano. Se o seu banco não conseguir liquidar, devolveremos o dinheiro dentro de 5 dias úteis. Se as transferências efetuadas a partir da sua conta associada não estiverem a ser bem-sucedidas, leia esta Pergunta Frequente.