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Seguro de viagem para áreas afetadas por conflitos

O que fazer se estiver numa zona de conflito

Se estiver numa região a passar por um conflito, saiba como funciona a sua cobertura:

  • O seu seguro de viagem não cobre quaisquer participações causadas por uma guerra ou ato de guerra, tenha ou não sido declarada
  • Se o seu voo for cancelado pela companhia aérea, contacte-os diretamente para um reembolso ou para remarcar a viagem, pois estes tipos de cancelamentos devem ser tratados pela transportadora
  • Esta exclusão não se aplica a despesas médicas de emergência no estrangeiro. Leia mais sobre como contactar a XCover Assist neste artigo
  • Se for afetado por uma crise no estrangeiro, entre em contacto com o departamento de negócios estrangeiros do seu país ou com a embaixada mais próxima para obter orientação

Se a sua viagem ainda não tiver começado

Se estiver a planear ou tiver uma viagem em breve para uma região que esteja a passar por um conflito:

  • A sua apólice não cobre qualquer participação causada por alterações nos conselhos de viagem de qualquer governo local ou autoridade nacional, ou onde estiver a viajar contra o aconselhamento governamental
  • A cobertura também não se aplica se cancelar por um motivo que não esteja especificamente assegurado pela sua apólice
  • Se a sua viagem for cancelada pela sua companhia aérea ou pelo aeroporto, contacte-os diretamente para um reembolso ou para remarcar. Estes tipos de cancelamentos devem ser geridos pela transportadora e não pela sua apólice de seguro

Ajuda sobre o seguro de viagem

Isto é apenas um resumo da sua cobertura. O seguro de viagem Revolut é fornecido através da XCover, e não pela própria Revolut. A XCover é responsável pelos termos, condições da apólice e pelo tratamento de sinistros. Se tiver dúvidas sobre a cobertura, contacte-os ou leia os Termos e Condições, seguindo estes passos na app Revolut:

  • Na barra de pesquisa no topo do ecrã, pesquise por "Seguro"
  • Selecione "Seguro"
  • Selecione "Seguro de viagem" e toque em "Documentos"