Precisa de ajuda?

A maioria dos reembolsos pode ser processada pelo comerciante sem um litígio. Se ainda precisar de contestar a operação, certifique-se de que reúne provas da resposta do comerciante, pois isso pode ajudar significativamente o seu caso.

Se o seu contacto direto com o comerciante não tiver sucesso, siga estes passos para contestar a operação com cartão na sua app Revolut:

• Aceda a "Início" no menu inferior
• Abra a sua lista de operações ao tocar em "Ver todas" abaixo das suas operações mais recentes
• Toque na operação na sua lista de operações. Se tiver várias para reportar, poderá adicioná-las no formulário mais tarde
• Toque em "Obter ajuda"
• Selecione uma questão
• Preencha e envie o formulário