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Por que motivo o comerciante cobrou uma taxa pelo meu pagamento com cartão?

Quando paga no estrangeiro, os comerciantes oferecem-se para lhe cobrar na sua moeda de origem em vez da moeda local. Se aceitar, o comerciante converte o montante utilizando a sua própria taxa de câmbio, que muitas vezes inclui uma comissão extra. Esta comissão é cobrada pelo comerciante, não pela Revolut.

Como posso evitar comissões de câmbio do comerciante?

Escolha sempre pagar na moeda local. Se um terminal de cartão, um ATM ou uma página de finalização de pagamento perguntar se pretende pagar na sua moeda de origem ou na moeda local, escolha a moeda local.

Quando paga na moeda local:

Se tiver saldo suficiente dessa moeda na sua conta Revolut, iremos retirar o pagamento diretamente desse saldo e não será cobrada qualquer comissão. Se não tiver, iremos converter o montante automaticamente utilizando a taxa de câmbio competitiva da Revolut. Dependendo da sua conta pacote, poderão aplicar-se comissões.