Porque é que o meu levantamento em multibanco continua pendente?
Um levantamento de dinheiro fica pendente assim que a operação for autorizada. Se recebeu o dinheiro, esta deve ser concluída dentro de alguns dias. Se não recebeu o dinheiro, a operação deve ser revertida automaticamente após a data especificada na app.
Não podemos reverter ou concluir um levantamento pendente antes desta data.
Como consultar a data de reversão
Na app móvel Revolut:
- Aceda a "Início" no menu inferior;
- Toque em "Ver tudo" para abrir a sua lista de operações;
- Selecione o levantamento;
- Consulte a secção "Estado" para ver a data de reversão.
Se tiver algum problema com um levantamento, deve contactar sempre primeiro o fornecedor do multibanco.