Porque é que o meu levantamento no multibanco foi rejeitado?
Verifique o levantamento no seu histórico
Na app móvel da Revolut:
- Aceda a "Início" no menu inferior;
- Toque em "Ver tudo" para abrir a sua lista de operações;
- Selecione o levantamento para ver os detalhes da operação. Verá o motivo do levantamento recusado na secção "Estado";
- Para obter mais ajuda, toque em "Obter ajuda".
Se tiver sido cobrado incorretamente, verá opções de apoio depois de tocar em "Obter ajuda".
Se não encontrar o levantamento no seu histórico
A partir da página inicial, selecione "Ver tudo" sob a sua lista de operações e toque no botão de filtro no canto superior direito para verificar todas as contas em moeda.
Se o levantamento foi recusado ou não foi concluído e ainda não o consegue encontrar na app, consulte esta pergunta frequente no nosso Centro de Ajuda.