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Porque é que os meus pagamentos "contactless" não estão a funcionar?

Repõr o limite contactless do seu cartão

Pode ter atingido o limite de contactless para um determinado cartão. Para o repor na app Revolut:

  • Aceda a "Início" no menu inferior
  • Toque no ícone de cartões no canto superior direito
  • Selecione o seu cartão
  • Toque em "Definições";
  • Deslize para baixo e certifique-se de que os "Pagamentos contactless" estão ativados
  • Se o "Limite de Contactless" for atingido, toque em "Repor"

Se a reposição do limite não funcionar

  • Verifique se o cartão está ativado: selecione o cartão na secção de cartões e toque em "Ativar agora", escolha "Recebi o meu cartão" ou faça uma compra com PIN e depois tente fazer o pagamento novamente
  • Se usou o Apple Pay ou o Google Pay: adicione novamente o cartão à sua carteira ou crie um novo cartão virtual e tente novamente o pagamento
  • Verifique se o cartão tem danos: se o cartão físico estiver danificado ou gasto, pode não funcionar. Pode pedir uma substituição, selecionando o cartão danificado na secção de cartões e tocando em "Substituir cartão"