Precisa de ajuda?

Se vir que foram efetuadas operações não autorizadas com o seu cartão perdido ou roubado, denuncie-as como pagamentos fraudulentos. Para fazer isto a partir da sua app Revolut:

• Vá para "Início" no menu inferior
• Vá para as operações
• Toque na operação fraudulenta relevante e em "Obter ajuda"
• Selecione "Denunciar esta operação como fraudulenta" e "Iniciar disputa"
• Siga as instruções para introduzir as informações necessárias
• Toque em "Sim, pedir um cartão agora" após submeter a participação e substitua o seu cartão

Iniciar uma participação irá cancelar o seu cartão para que este não possa ser utilizado de forma fraudulenta. Assim que a sua participação for submetida, não precisará de tomar mais nenhuma ação. Entraremos em contacto sobre o progresso da sua participação. Para bloquear temporariamente o seu cartão, siga os passos descritos nesta Pergunta Frequente.