Precisa de ajuda?

Coloque a sua pergunta abaixo para obter uma resposta.

Quanto vou receber por uma participação de proteção de compras bem-sucedida?

Se um artigo que comprou for roubado ou danificado acidentalmente ao ponto de ficar inutilizável, dentro do prazo de 365 dias após a sua compra, ser-lhe-á pago os custos da reparação ou da sua substituição, até ao montante máximo do preço de compra menos 5% de depreciação por cada mês após o prazo de 90 dias ou:

  • 1000 €, caso seja um cliente Plus;
  • 2500 €, caso seja um cliente Premium;
  • 10 000 €, caso seja um cliente Metal;
  • 10 000 €, caso seja um cliente Ultra.

o montante que for mais baixo.

O valor máximo de reembolso que poderá receber para um incidente e num período de 12 meses é de:

  • 1000 €, caso seja um cliente Plus;
  • 2500 €, caso seja um cliente Premium;
  • 10 000 €, caso seja um cliente Metal;
  • 10 000 €, caso seja um cliente Ultra.

Para os dispositivos móveis, apenas possui cobertura para um incidente por conta durante um período de 12 meses, com início na data da notificação anterior relativa à participação do dispositivo móvel.

Os custos para enviar o artigo para a Qover terão uma cobertura até um máximo de 50 €.

Consulte os Termos e Condições na app para obter mais detalhes. Toque em "Lifestyle" no menu inferior → "Seguros" → "Compras" → selecione um tipo → "Todos os documentos".

O montante final pago é determinado pela seguradora e, em último caso, está dependente da respetiva análise da participação. Os montantes mencionados acima dizem respeito aos montantes máximos a que poderá ter direito mediante uma participação e durante um período de 12 meses, respetivamente.