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Em que situações a Proteção de compras não me oferece cobertura?

A proteção de compras não poderá cobrir:

  • os primeiros 50 € de qualquer participação
  • desgaste normal
  • danos causados intencionalmente por si
  • danos em itens causados por defeitos do produto.
  • furto ou dano de itens nos quais não tenha tido o devido cuidado ou que tenha deixado desprotegidos ou fora do seu alcance
  • o roubo não foi comunicado à polícia no prazo de 48 horas após a descoberta ou o mais rapidamente possível e não foi obtido um relatório escrito
  • confiscação ou destruição de compras por qualquer governo, autoridade aduaneira ou pública
  • custos que são recuperáveis de qualquer outra fonte
  • furto ou dano de: pedras preciosas, moedas ou selos raros e preciosos; itens únicos, incluindo antiguidades, obras de arte e peles; dinheiro ou seus equivalentes (incluindo cheques de viagem); ações, obrigações, cupões, títulos de todos os tipos e papéis equivalentes; bilhetes; serviços; livros; animais e plantas; bens consumíveis e perecíveis; alimentos e bebidas; itens de saúde; itens reconstruídos e renovados; itens de vendas de liquidação; veículos e suas peças; terrenos e edifícios; itens fixados permanentemente em casa, escritório ou veículos; dados digitais para ver ou descarregar online (incluindo ficheiros, música, filmes, fotos, software); bens comprados para serem vendidos ou usados para fins profissionais; armas, drogas ilegais, bens falsificados e outros bens sujeitos a confiscação aduaneira; compras em sites de pessoa para pessoa, a menos que seja de um vendedor comercial. Quaisquer itens não pagos na íntegra e de uma só vez na conta, tais como itens comprados em planos de pagamento, mesmo que o plano de pagamento seja pago na conta
  • itens renovados
  • danos estéticos ou quaisquer danos que não afetem a funcionalidade de um dispositivo
  • os custos de envio para enviar o artigo para a Qover que excedam 50 €

Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições na app em:

  • A partir do ecrã inicial, aceda a "Lifestyle"
  • Toque em "Seguros"
  • Escolha "Compra" e selecione "Cancelamento de viagem e evento"
  • Toque em "Todos os Documentos"