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Nem todas as faixas permitem cancelamento gratuito, uma vez que estas regras são definidas pelas Políticas da respetiva faixa. Ao reservar o seu passe de Fast Track na app, antes da finalização de pagamento, poderá ver se o cancelamento gratuito é possível ou não. Também verá os limites de tempo para pedir um cancelamento.

Os cancelamentos gratuitos e os reembolsos só estão disponíveis se cancelar antes do prazo. Após este período, o seu passe deixa de ser reembolsável. Estes limites de tempo para cancelamento são independentes da disponibilidade do passe/tempo de geração do código QR.

Se a via para a qual reservou um Passe de Acesso Rápido permitir o cancelamento do seu passe, pode fazê-lo na app Revolut:

• Aceder a "RevPoints" no menu inferior da app Revolut
• Selecione Fast Track
• Selecione o passe que deseja cancelar em "Passes ativos"
• Selecione "Gerir reserva", depois "Cancelar reserva"

Se não vir esta opção, é porque a viagem que reservou não permite o cancelamento.