Como é que ativo a gestão de mesas no Revolut POS?
O serviço de mesas funciona de forma semelhante à criação e gestão de pedidos, com a capacidade adicional de atribuir pedidos a mesas específicas e acompanhar o estado das mesas em tempo real.
Como funciona o plano de mesas?
Primeiro, ative o serviço de mesas ao ir a "Mais", selecionar "Loja" e ativar "Ativar serviço de mesas". Só os membros da equipa com permissões de definições o podem fazer.
Pode aceder ao plano de sala ou à lista de mesas na app Revolut através de "Mesas". A vista do plano de sala está disponível em tablets, enquanto a app móvel apresenta as mesas em formato de lista.
O plano de mesas mostra uma visão geral visual com o tempo de abertura e o estado: cinzento (livre), azul (ativa, por pagar), verde (ação efetuada, mantém-se ativa até ser libertada para reposição). Pode abrir uma mesa a partir do plano de sala ou criar um pedido e atribuí-lo ao estacionar.
Pedidos através de Mesas
Vá a "Mesas" e selecione uma mesa vazia ou liberte uma que tenha sido disponibilizada. Primeiro, ser-lhe-á pedido que introduza o número de clientes e, em seguida, adicione itens. A partir daí, pode fazer a finalização de pagamento diretamente ou estacionar o pedido e voltar a ele mais tarde.
Em alternativa, crie o pedido a partir do ecrã da caixa e, ao estacioná-lo, escolha atribuí-lo a uma mesa disponível.
Serviço prestado pela Revolut Bank UAB - sucursal em Portugal, registada no Banco de Portugal sob o número 3560.
Transferir mesa
Para mover uma mesa e os respetivos pedidos, vá a "Mesas", selecione a mesa ativa, abra "Ações", toque em "Transferir mesa", escolha uma nova área e mesa, toque em "Transferir pedidos", reveja os dados e, em seguida, "Guardar".
Para atribuir um pedido ativo, vá a "Pedidos" e depois a "Ativos", selecione o pedido, toque em "Restaurar", abra "Ação", escolha "Adicionar mesa", selecione uma sala e mesa, confirme os dados e, em seguida, toque em "Novo pedido".
Se as mesas estiverem ativadas no POS Web (para tal, vá a "definições", selecione "finalização de pagamento", selecione "Mesas" e, em seguida, "Ativar plano de sala"), pode abrir, transferir e libertar mesas, mas não aceitar pedidos.