Pagamento falhado com o Tap to Pay no iPhone
O desempenho dos cartões contactless pode variar com base na conceção do cartão. Por exemplo, dependendo do material do cartão ou da localização da antena. Como resultado, alguns cartões ligam-se mais facilmente do que outros.
Problemas ao aceitar um pagamento contactless
- Peça ao cliente para segurar o cartão de pagamento contactless diretamente em cima do iPhone, alinhando o chip com a extremidade da área de toque durante alguns segundos
- Se o cartão continuar sem ser lido, peça ao cliente para deslizar o chip diretamente sobre o entalhe do dispositivo
- Certifique-se de que a app Revolut Business e o telemóvel estão na versão mais recente do iOS
- Confirme que aceitou os Termos e Condições do Tap to Pay no iPhone através do Apple Business Connect
Se o seu iPhone disser "Experimente um cartão diferente"
Isto significa que o cartão do cliente não é suportado. A Revolut suporta pagamentos com cartões de débito e crédito Mastercard, Visa e American Express, bem como com Apple Pay, Google Pay e outras carteiras digitais.
Para utilizar o Tap to Pay no iPhone, tem de ter a permissão "Criar pagamentos na loja" ativada para a sua conta empresarial Revolut Pro.
Os pagamentos não são aceites
- Não se encontra num país suportado para utilizar o nosso produto. Consulte os nossos Termos e Condições para mais informações. Está atualmente a utilizar uma ligação em roaming ou uma VPN, o que pode restringir o acesso a este serviço
- Se o banco do seu cliente tiver recusado a operação, peça-lhe para tentar novamente com um cartão diferente