Comissões de desclassificação de conta pacote para clientes de sucursais
Quais são as comissões de desclassificação para os clientes da sucursal?
As taxas de desclassificação para a sua conta pacote dependem de quando desclassifica, da sua conta pacote e de se paga mensal ou anualmente.
Também depende de a sua conta ser com a sucursal em Portugal. Pode verificar isto ao ir ao seu "Perfil" e descer até ao fim. Está listado abaixo do botão "Terminar sessão".
Fazer o downgrade dentro de 14 dias após comprar a sua conta pacote
- A sua subscrição termina imediatamente
- Receberá um reembolso total da sua subscrição
- Podem aplicar-se taxas de entrega e de cartão se encomendar um cartão de conta pacote
- Com base no tipo de conta pacote que tem, podemos cobrar-lhe por benefícios utilizados, como Salas VIP, eSIM, entre outros
Desclassificação após 14 dias, mas dentro de 6 meses
Se pagar mensalmente, será cobrado pelo ciclo de faturação mensal atual, mas pode continuar a usar a sua conta pacote até ao final do seu ciclo de faturação. Também será cobrada uma comissão de manutenção de conta pacote igual a um mês da sua comissão de pacote.
Se pagar anualmente, não receberá um reembolso pela sua subscrição. Não se aplica nenhuma comissão de manutenção de conta pacote quando fizer o downgrade. Pode continuar a usar a sua conta pacote até ao final do seu atual período de faturação anual (um ano a partir da sua data de início).
Fazer downgrade após 6 meses de comprar a sua conta pacote
Se pagar mensalmente, ser-lhe-á cobrado o período de faturação mensal atual, mas pode continuar a usar a sua conta pacote até ao final do seu ciclo de faturação.
Se pagar anualmente, não receberá um reembolso pela sua subscrição. Pode continuar a usar a sua conta pacote até ao final do seu atual período de faturação anual (um ano a partir da sua data de início).
Antes de confirmar o seu downgrade, reveja os Termos do Plano Pago e os Termos de Taxas Pessoais para obter todos os detalhes, incluindo as taxas de cartão e entrega aplicáveis. Se se juntou através de uma promoção ou teste gratuito, podem aplicar-se termos adicionais.