Períodos experimentais e promocionais gratuitos
Como ativar promoções e testes gratuitos
Aceda ao seu centro de notificações ou à página "O seu plano". Se uma oferta que lhe comunicámos ainda estiver válida, pode ativá-la.
Aderir ao plano
Se não fizer o downgrade antes do final do período promocional, período experimental ou período de reflexão de 14 dias (o que ocorrer por último), será automaticamente subscrito num plano mensal.
Será aplicada uma faturação mensal e, se optar por fazer downgrade para Standard, podem aplicar-se comissões de rescisão dependendo de quando fizer o downgrade.
Para mais informações, visite os nossos Termos e Condições da Promoção.
Como mudar ou cancelar o plano na app
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo;
- Toque em "O seu plano"
- Toque em "Faturação" e selecione "Mudar de plano"
- Escolha o plano que deseja e siga as instruções para concluir a mudança de plano.
Taxas por fazer downgrade de plano
Se fizer o downgrade antes do fim da promoção, do período experimental ou do período de reflexão de 14 dias (o que ocorrer por último), a mudança de plano será imediata e ser-lhe-á reembolsado o valor total pago, menos:
- a comissão aplicável se tiver pedido um cartão específico de um plano
- a comissão aplicável se tiver usado quaisquer benefícios do plano
Se a comissão do plano fez com que o seu saldo ficasse negativo, este deve ser coberto automaticamente pelo reembolso da comissão do plano quando fizer o downgrade. Para detalhes sobre as comissões, consulte os nossos Termos e Condições do plano pago.