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Esqueci-me do código da conta Jovem

Repor o código do seu filho

Se o seu filho se esquecer do código, poderá repô-lo ao digitalizar um código no seu dispositivo, tal como da primeira vez que iniciou sessão.

Certifique-se de que tanto a app Revolut como a app Revolut Jovem que tem instaladas estão atualizadas para a versão mais recente.

Para recuperar o código através da app Revolut Jovem

  • Selecione o botão "Esqueceu-se do seu código?" abaixo dos dados de início de sessão
  • Toque no botão "Iniciar câmara"
  • Digitalize o código apresentado no telemóvel do encarregado de educação

O seu filho tem de digitalizar um código QR, que pode encontrar na app Revolut principal:

  • Aceda à página inicial no menu inferior
  • Abaixo do seu saldo, toque em "Contas"
  • Selecione o perfil do seu filho
  • Toque em "Mais" ou "Definições"
  • Selecione "Acesso à app para o seu filho"
  • Diga-lhes para lerem o código com o telemóvel