Precisa de ajuda?

Coloque a sua pergunta abaixo para obter uma resposta.

Dificuldade em utilizar as Milhas Aéreas

Não foi possível associar a conta de companhia aérea

A ligação de contas pode falhar por vários motivos. O problema mais comum é que o nome na sua conta de fidelidade da companhia aérea não corresponde ao nome associado à sua conta Revolut, ou vice-versa. Se atualizar os seus dados para corresponderem e o problema persistir, contacte a nossa equipa de apoio para obter mais ajuda.

Não foram creditadas Milhas, mas foram deduzidos RevPoints

As Milhas podem demorar até 2 dias úteis a aparecer na sua conta de programa de fidelidade da companhia aérea, dependendo do parceiro. Se ainda não aparecerem depois deste período, contacte diretamente o seu programa de fidelidade da companhia aérea.

Anulação de RevPoints utilizados para Milhas Aéreas

Todos os resgates de Milhas Aéreas são finais e não podem ser revertidos sob quaisquer circunstâncias.

Desassociar uma conta

As contas de fidelidade de companhias aéreas associadas podem ser desassociadas ao deslizar para a esquerda na conta selecionada. Aceda a "RevPoints" no menu inferior da app e depois a "Milhas Aéreas". Quando vir as contas associadas, deslize para a esquerda para desassociar ou eliminar.

Pode voltar a ligar a sua conta de companhia aérea a qualquer momento.