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Um eSIM permite-lhe ativar um plano de dados de viagem num país específico através de um operador de rede, sem ter de utilizar um cartão SIM físico. Pode comprar um plano de dados de viagem a qualquer momento antes ou durante a sua viagem. O seu plano é ativado assim que concluir a sua compra e instalar o seu eSIM.

O seu plano de dados de viagem é fornecido pelo nosso parceiro. A Revolut Ltd é um agente da 1Global. Quando compra um plano de dados de viagem através da app Revolut, a comissão do plano de dados de viagem é paga ao parceiro.

A entidade Revolut com a qual detém uma conta fornecer-lhe-á os serviços de pagamento subjacentes. Enquanto cliente Revolut, tem direitos e obrigações ao abrigo dos Termos e Condições para Clientes Particulares e de quaisquer termos específicos da conta que se aplicam à sua conta de pagamento Revolut em relação a estes serviços de pagamento.

• Aceda a "RevPoints" no menu inferior
• Selecione eSIM e escolha "Obter plano de dados"
• Selecione uma cobertura — local para um país, ou regional ou global para vários países
• Selecione a quantidade de dados
• Continuar para o pagamento
• Escolha entre os seus RevPoints, o saldo da conta ou ambos para pagar o seu plano e concluir a compra

O período de validade do plano de dados começa a partir da data de compra ou quando o seu eSIM estiver pronto para ser instalado, se for a sua primeira compra. Para solicitar um reembolso, tem de nos contactar através do nosso chat na app. Pode ter até 15 planos de dados de viagem, mas só pode usar um de cada vez.

Os planos aparecem na página do eSIM na app, com o mais local a ter prioridade. Novos planos para a mesma área são ativados depois de o plano atual expirar. Quando um plano fica sem dados, é movido para "Planos expirados" e a app muda para o seguinte automaticamente.

Para ver os países disponíveis a nível regional e global na app:

• Aceda a "RevPoints" no menu inferior
• Toque em eSIM
• Toque em "Obter plano de dados"
• Selecione "Global"
• Toque em "Global" novamente para ver a lista completa dos países disponíveis

O seu plano de dados de viagem Revolut inclui apenas dados móveis. As chamadas de voz e as mensagens SMS não são suportadas, mas pode usar qualquer plataforma de mensagens ou chamadas que use dados móveis com o seu plano de dados de viagem — por exemplo, WhatsApp ou Facebook Messenger.