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Quero cancelar a minha transferência para um cartão

Transferências efetuadas por engano

Se cometeu um erro na transferência (cartão errado, duplicada ou montante incorreto), peça ao destinatário que devolva os fundos. Também pode partilhar a confirmação da transferência com o banco do destinatário para solicitar a devolução. Saiba como descarregar a confirmação neste artigo.

A Revolut também pode iniciar este processo, mas é demorado e requer a aprovação do banco do destinatário. Se o destinatário ou o banco se recusarem a ajudar, não poderemos recuperar a transferência.

Suspeita de fraude

Se suspeitar que a transferência com cartão que enviou foi direcionada para uma fonte fraudulenta:

  • Aceda à página inicial no menu inferior
  • Procure a transferência no seu histórico de operações
  • Toque em "Obter ajuda"
  • Selecione a opção "Denunciar esta transferência como fraude" para obter mais orientações

Aviso legal

Serviço prestado pela Revolut Bank UAB - sucursal em Portugal, registada no Banco de Portugal sob o número 3560.