Precisa de ajuda?

Transferências efetuadas por engano

Se tiver cometido um erro, como enviar fundos para o cartão errado, uma operação duplicada ou um montante incorreto, o banco do destinatário pode ajudar a corrigir a transferência.

Contactar o banco destinatário

A forma mais rápida de determinar se o banco está disposto a prestar assistência é contactá-lo diretamente, utilizando o número no verso do seu cartão. Como alternativa, a Revolut pode iniciar este processo e, assim que o banco confirmar que está disposto a corrigir o erro, os fundos serão devolvidos.

Se o banco destinatário recusar a assistência, não nos será possível reaver os fundos.

Suspeita de fraude de transferência

Se suspeitar que a transferência com cartão que enviou foi direcionada para uma fonte fraudulenta, consulte este artigo.