Precisa de ajuda?

Quando uma transferência é revertida, significa que, apesar de ter sido enviada com sucesso, foi "parada" ao longo do caminho por um banco intermediário ou, em última análise, rejeitada por um banco beneficiário. Existem vários motivos pelos quais isso pode acontecer, incluindo:

• Dados incorretos: O banco do destinatário pode ter rejeitado a transferência se os dados da conta do destinatário não corresponderem;
• Conta encerrada: a conta para a qual está a transferir pode ter sido encerrada pelo banco beneficiário;
• Moeda errada: alguns destinatários só podem receber uma transferência numa moeda específica;
• Tipo de transferência errado: a conta selecionada pode ser incapaz de aceitar certos tipos de transferência (como SWIFT ou SEPA);
• Motivos de conformidade: a sua transferência pode não cumprir os requisitos de conformidade impostos por um dos bancos envolvidos.

No caso de transferências nacionais, os fundos devem ser recebidos até 5 dias úteis. No caso de transferências internacionais, as transferências podem demorar até 15 a 20 dias.