Precisa de ajuda com as transferências em ZAR?
Que tipos de transferências posso usar para enviar ZAR?
Existem três tipos de transferências diferentes: transferências para um cliente Revolut, transferências com cartão, e transferências bancárias.
De momento, o envio de dinheiro para cartões só está disponível para alguns utilizadores. No entanto, fique a par das próximas funcionalidades!
Para quem posso enviar ZAR?
Pode enviar ZAR para um beneficiário que tenha uma conta bancária na África do Sul. Também pode enviar ZAR para beneficiários fora da África do Sul, mas a taxa será mais elevada.
Que informações preciso de ter sobre o meu beneficiário?
Para fazer uma transferência para qualquer cliente Revolut, vai precisar do número de telefone ou do Revtag.
Para fazer uma transferência bancária internacional, normalmente vai precisar do nome completo do beneficiário, número de conta, código SWIFT/BIC, número de telefone e e-mail.
Para enviar dinheiro para um cartão, tudo de que precisa é do número do cartão e do nome completo do titular.
Quanto é que posso enviar?
Para a maioria das moedas, não existem limites de montante de transferência. Certas moedas podem ter limites definidos pelos nossos parceiros de pagamentos, que não podemos divulgar por motivos de conformidade.
Se vai fazer uma transferência para um cartão, as transferências para cartões Visa estão limitadas a 2500 $ (ou equivalente em outra moeda) por operação, enquanto que as transferências para cartões Mastercard estão limitadas a 5000 $ (ou equivalente noutra moeda) por operação.
A forma como processamos as transferências bancárias pode mudar dependendo do valor. Isto significa que os tempos de chegada, as taxas intermédias cobradas por outros bancos e as descrições que o seu beneficiário pode ver no extrato podem diferir. Fornecemos mais informações sobre isto quando faz uma transferência na app.
Quanto tempo costuma demorar a chegar o dinheiro?
Transferências para contas bancárias
As transferências de ZAR para uma conta bancária domiciliada na África do Sul costumam chegar no mesmo dia útil.
Uma transferência para um novo destinatário demorará mais tempo, pois terá de passar por um processo de verificação. A verificação demorará entre um e três dias úteis. Quaisquer transferências subsequentes para o mesmo destinatário serão processadas no mesmo dia útil.
Transferências para cartões
As transferências para cartões normalmente demoram alguns minutos, mas podem demorar até 30 minutos.
Há mais alguma informação que eu precise saber?
Quando recebe dinheiro do estrangeiro, os beneficiários precisam de preencher um formulário para o South African Reserve Bank. O nosso parceiro sul-africano vai enviar um email e uma mensagem para o beneficiário com uma ligação para esse formulário.
Isto deve-se a regulamentos sul-africanos e precisa de ser feito uma vez por ano pelo beneficiário para cada prestador de quem receba transferências. Depois podem receber fundos para a sua conta bancária sem repetir o processo de verificação.
Se a informação não for fornecida a tempo, o banco pode rejeitar o pagamento. Se isto acontecer, iremos informar.
Saiba mais sobre a verificação para transferências para a África do Sul, consultando o artigo Validação para transferências ZAR para a África do Sul.