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Recebemos uma notificação do seu depósito de cripto quando este aparecer pela primeira vez na blockchain. Este depósito ficará então pendente até ser confirmado 3 vezes na blockchain.

Pendente é um estado temporário enquanto a liquidação está a decorrer. Dependendo do nível de atividade da rede blockchain, a liquidação pode ser instantânea ou demorar até 2 horas.

No entanto, como aplicamos várias verificações, o seu depósito pode ficar pendente até 5 dias úteis. Em alguns casos raros, as nossas verificações podem demorar mais, dependendo do número de depósitos a serem processados.

O seu depósito também pode estar pendente porque o montante mínimo de depósito não foi atingido. Consulte esta pergunta frequente para saber mais sobre este assunto.