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Uma retirada de cripto é uma operação que permite transferir as suas criptomoedas para uma carteira externa ou plataforma de câmbio através de uma blockchain. É uma operação "on-chain", que é irreversível.

Apenas suportamos o envio para carteiras externas para certas criptomoedas em certas redes de blockchain. Para saber mais sobre os tokens e redes suportados, aceda a esta Pergunta Frequente.

Aceda a "Cripto" no menu inferior e toque em "Enviar". Escolha a criptomoeda que gostaria de enviar e siga estes passos:

• Selecione uma das carteiras compatíveis já adicionadas ou toque em "Nova" para adicionar um novo endereço. Também pode colar um novo endereço de carteira na barra de pesquisa para continuar
• Introduza o valor que deseja enviar ou levantar e toque em "Enviar"
• Reveja a transferência, verifique os detalhes e a rede
• Toque em "Enviar" para confirmar

Certifique-se de que o endereço do destinatário está correto, começando com um valor de operação pequeno. Não podemos recuperar fundos enviados para um endereço incorreto ou numa rede não compatível com o endereço que selecionou.

Depois de confirmar a operação, não pode cancelar ou reverter (mesmo que o estado da operação esteja pendente).

Os levantamentos de cripto estão sujeitos a limites e taxas. Para verificar os seus limites de levantamento de cripto:

• Aceda a "Cripto" no menu inferior
• Toque em "Mais"
• Toque em "Limites e comissões"
• Aceder a "Limites de envio"

Também pode ler mais sobre os limites e as comissões de levantamento nesta secção das Perguntas Frequentes. Se tiver um problema com o seu levantamento, consulte esta secção das Perguntas Frequentes.