Precisa de ajuda?

Existem algumas razões pelas quais um levantamento de criptomoedas pode falhar. Eis as mais comuns:

• O montante de levantamento excedeu o seu plafonds. Existem plafonds fixos sobre o montante de criptomoedas que pode ser levantado. Estes plafonds serão apresentados na app ao fazer um levantamento. Se exceder o plafonds diário ou mensal, tente levantar um montante menor ou espere até que o plafonds seja reposto.
• O endereço cripto foi sinalizado para verificações adicionais. Efetuamos verificações dos endereços em várias fases. Se um endereço estiver a ser verificado, não poderá fazer um levantamento e o endereço pode ser desativado como precaução. No entanto, ainda poderá vê-lo e removê-lo.
• Não suportamos transferências para algumas bolsas de criptomoedas e para endereços hospedados nas suas plataformas.
• A operação pode ter sido descartada pela blockchain devido a taxas baixas.