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Porque é que me cobraram mais do que me foi mostrado?

Comprar cripto

A Revolut comunica sempre claramente o montante que lhe está a ser cobrado, incluindo o resumo de quaisquer comissões aplicáveis. Este é o montante que cobramos ao seu cartão.

Ao comprar cripto com a Revolut Ramp, o ecrã de confirmação do pagamento é atualizado com a taxa de câmbio em tempo real, para saber a quantia exata de cripto que está a receber e quanto custa. Todas as comissões aplicáveis são apresentadas para a sua análise antes de efetuar a compra.

Se acabar por ser cobrado mais depois de efetuar o pagamento, é possível que tenha sido aplicada uma comissão de operação pelo seu banco ou fornecedor do cartão. Terá de os contactar para obter mais informações. Partilhamos mais informações sobre este tipo de comissões neste artigo.

Vender cripto

Ao vender cripto com a Revolut Ramp, ser-lhe-ão apresentadas as comissões exatas e o montante em moeda fiduciária que irá receber após a conclusão bem-sucedida da ordem, com base na taxa de câmbio.

Se a taxa de câmbio não puder ser respeitada devido à volatilidade do mercado, a conversão irá falhar e iremos creditar os criptoativos diretamente na sua conta Revolut como um depósito Standard.