Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Subiecte
Business · Card payments, cards and ATMs · ATM withdrawals

De ce mi-a fost refuzată retragerea de numerar?

Apasă Vezi tot pe ecranul principal și găsește tranzacția refuzată. Selectarea acesteia îți va afișa detaliile tranzacției, explicând motivul și îți va oferi sfaturi despre ce trebuie să faci pentru ca următoarea tranzacție să fie reușită.

Cele mai comune motive pentru refuzarea plăților cu cardul sunt:

  • Fonduri insuficiente
  • Introducerea unui PIN greșit
  • Depășirea limitei lunare de cheltuieli pentru card
  • Dezactivarea categoriei numerar pentru tranzacțiile la bancomat din setările de control al cheltuielilor pentru card
  • Folosirea cardului într-o țară nepermisă, vezi aici